14 napos termék-visszaküldés
Célunk, hogy minden vásárlónk maradéktalanul elégedett legyen a választott szőnyeggel.
Ha a termék mégsem felel meg az elképzeléseinek esetleg hibás, ebben az esetben 14 napon belül lehetőséget biztosítunk a visszaküldésre.
Visszaküldés menete:
• Írjon nekünk e-mailt a visszaküldési szándékáról a következő címre:
Kérjük, tüntesse fel a rendelési számot és a termék megnevezését!
• Válaszlevelünkben elküldjük a pontos visszaküldési címet és útmutatót.
• A terméket sérülésmentesen, eredeti csomagolásban kérjük visszaküldeni, minden tartozékával együtt.
• Amint a visszaküldött termék megérkezik és ellenőriztük az állapotát, 5–10 munkanapon belül visszautaljuk a teljes vételárat az Ön által megadott számlaszámra.
Fontos tudnivalók:
• A visszaküldés költsége a vásárlót terheli, kivéve, ha hibás vagy sérült terméket kapott.
• Használt vagy szennyezett terméket sajnos nem áll módunkban visszavenni.
• Ha a csomag kibontása után minőségi hibát tapasztal, kérjük, azonnal jelezze e-mailben (lehetőleg fényképpel), hogy gyorsan intézkedhessünk a cseréről vagy visszatérítésről.
Ha kérdése van a visszaküldéssel kapcsolatban, ügyfélszolgálatunk örömmel segít:
Email: support@szonyegpont.hu
Mobil: +36 70 206 7792
Elérhetőség: Hétfőtől péntekig 9:00–17:00